Frakt inom Sverige 39 SEK. Resten av världen 99-300 SEK.

• SHESIZE erbjuder en leveranstid på 2-5 arbetsdagar som standard efter att din beställning har packats och är klar för leverans.
• Om du beställer före kl. 14.00 skickar vi din beställning inom samma dag.
• Vid byten måste en ny beställning läggas på önskad vara inom 14 dagar från det att du hämtat ut ditt paket, skriv det nya ordernumret på returformuläret. Observera att byte endast gäller byte mellan storlek eller färg. SHESIZE står för fraktkostnaden vid byte som justeras på din första order vid återbetalning.
• Om du ångrar ditt köp; skicka ett mejl till info@shesize.se så skickar vi en retursedel till dig. Du har returrätt med full återbetalning i 14 dagar från det du hämtat ut ditt paket. Så snart vi har fått returen (i ursprungligt skick) och den är godkänd kommer vi att återbetala dig på ditt betalsätt.

Du kommer att få ett e-postmeddelande som bekräftar leveransinformationen när din beställning skickas från vårt lager. Om du inte har fått ett e-postmeddelande inom tre arbetsdagar, kontakta vår kundtjänst.

Priser och tillgänglighet
SHESIZE ansvarar inte för när en produkt är slut i lager eller lagerhanteringsfrågor gällande våra leverantörer. Om ett prisfel inträffar (med förbehåll för tillämplig lag som inte kan uteslutas) kommer vi inte att vara bundna av felaktig prissättning som anges och förbehåller oss rätten att avbryta ditt köp.

Om det finns några skador eller förlust av föremål på väg till kunden hålls SHESIZE ansvarig. Om detta händer är det kundens ansvar att informera kundservice hos SHESIZE inom en rimlig tidsram (max 4 veckor). Om det finns några skador eller förluster av föremålet under en retur till SHESIZE, är kunden ansvarig.

Transaktionen kommer att ske när du godkänner ditt köp.

Ej uthämtade paket

Paket som inte hämtas kommer att bli föremål för en ej ansökt paketavgift på 200 SEK. Avgiften motsvarar administrationskostnaderna, retur av varor och eventuell ytterligare hantering. Betalningstiden är 30 dagar netto. Straffavgiften för försenad betalning är 60 SEK plus vanliga räntor och potentiella inkassokostnader. Skulle du ändra dig och vill avbryta ditt köp efter att paketet har skickats från våra lokaler måste du göra anspråk på din paket på din utsedda leveransplats och skicka tillbaka det till oss. Om paketet inte hämtas ut och skickas tillbaka registreras det automatiskt som ett ej hämtat paket och debiteras som sådant.

Tillämplig lag och jurisdiktion

Dessa allmänna villkor och din användning av webbplatsen (och alla förhållanden av icke-avtalsmässig karaktär, som kan uppstå genom eller i samband med dessa) kommer att regleras av och tolkas i enlighet med svensk lag. Du accepterar att det svenska rättsväsendet har exklusiv behörighet för tvister kopplade till dessa allmänna villkor och lösningen av dessa.

Leveransvillkor

SHESIZE erbjuder en leveranstid på 2-5 arbetsdagar (i Sverige, annars upp till 10 dagar) efter att din beställning har packats och är klar för leverans. Vi behandlar din beställning inom 1-2 dagar. Du får ett e-postmeddelande som bekräftar leveransinformationen när din beställning skickas från vårt lager. Om du inte har fått detta e-postmeddelande inom tre arbetsdagar, vänligen kontakta vår kundtjänst.

SHESIZE skickar alla sina varor med DHL, PostNord och UPS. Ej uthämtade paket kommer att bli föremål för en ej ansökt paketavgift på 200 SEK. Avgiften motsvarar de kostnader som uppkommer vid frakt och retur av paketet. Vi accepterar inte ansvar för när en produkt är slut i lager, lagerhantering eller eventuella prisfel.

Vi har en längre leveranstid vid försäljning under röda dagar som till exempel vid jul och nyår.

Retur, byte och produktanspråk

Dreamlogistics ansvarar för retur, utbyte och produktkvalitetsanspråk för SHESIZE.SE.

Adress:

SHESIZE C/O Dreamlogistics

Fanérgatan 14B

56633 Habo

Ångerrätt

SHESIZE vill att du ska vara 100% nöjd med din skjorta. Du har därför rätt till återkallelse och en full återbetalning inom 14 dagar, vilket är i enlighet med den lagstadgade ångerrätten. Återtagnings- eller återlämningsrätten är endast tillämplig på varor där själva föremålet och dess förpackning är i oförändrat tillstånd, dvs oskadat och oanvänt i originalförpackning, inklusive alla hängetiketter. Om så inte är fallet kommer en värdeminskning på 100% av varans värde dras av vid återbetalning. SHESIZE tar ut en kostnad för returfrakt på 79 SEK.

Retur & byte

Vid returer och byten ska SHESIZE egna frakthandlingar användas, för att göra retur eller byte kontakta oss på info@shesize.se för att få retursedel till en kostnad av 79 SEK vid retur (vid byten fri frakt inom Sverige). Du bör alltid ha ditt kundnummer eller fakturanummer redo när du kontaktar vårt team. Fyll sedan i samtliga uppgifter i returformuläret. Returformuläret lägger du sedan i paketet du ska skicka tillbaka tillsammans med dina varor, packa dina varor så som du fick det från SHESIZE. Tejpa fast returfraktsedeln på utsidan av paketet, lämna sedan på DHL:s ombud och begär kvittens. Vi kontaktar dig via mail när din retur är behandlad. Återbetalning kommer att betalas till det betalningsalternativ du använt inom 30 dagar om du, konsumenten, avbryter ditt köp. För att vi ska kunna hantera din retur måste du inkludera det ursprungliga leveransmeddelandet om att du har mottagit det ursprungliga paketet. Vid byten måste en ny beställning läggas på önskad vara, skriv det nya ordernumret på returformuläret.Observera att byte endast gäller byte mellan storlek eller färg.

Krav och kvalitet

SHESIZE garanterar att varorna du har beställt är i perfekt ordning vid leveransen. Om du får ett fel eller en felaktig leverans måste du kontakta vårt kundtjänst så snart som möjligt. För varor skadade vid leverans gäller en regel om inte senare än 14 dagar.

SHESIZE kommer naturligtvis att betala för frakten för felaktiga leveranser och eventuella produktanspråk, men för att vi ska kunna göra det måste du personligen skicka e-post till info@shesize.se och ange ditt ärende, ordernummer och eventuellt fakturanummer. När du returnerar föremålet i inlägget måste du också ta med en anteckning som anger att detta är en produktanspråk och anspråkets art. Detta måste skickas in med de leveransdokument du fick när du hämtade dina varor från leveransplatsen. Du kan också skriva direkt på leveransdokumentet så länge allt är läsbart. Dessa dokument bör vara i samma paket som de varor du returnerar när du skickar tillbaka dem till vårt lager. Enligt svensk lag har du rätt att reklamera din produkt i upp till tre år.